Купить IPTV

Мы искренне верим в качество наших продуктов и каждый день стремимся обеспечить ваше удовлетворение и вызвать улыбку на вашем лице благодаря нашим услугам. Мы признаем, что, несмотря на наши лучшие усилия, могут возникнуть ситуации, когда вы не будете довольны своей покупкой или столкнетесь с проблемами, которые сделают систему непригодной для использования. В таких случаях мы готовы предложить возврат средств.

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ:

Чтобы инициировать запрос на возврат средств, запишите номер вашей транзакции и отправьте нам электронное письмо с темой: «Запрос и возврат». В вашем письме опишите проблемы, с которыми вы столкнулись, и укажите причины запроса на возврат средств. В зависимости от обстоятельств, вам может потребоваться предоставить нам дополнительные доказательства. Мы ответим, предоставив доказательства нашей работы, объяснив нашу точку зрения и приняв обоснованное и прозрачное решение.

УСЛОВИЯ:

1. Мы не можем оформить возврат средств за технические проблемы, если нам не предоставлена возможность попытаться найти решение. Если мы не сможем решить вашу проблему в течение 48 часов, возврат будет обработан. Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки круглосуточно для получения помощи.
2. Возврат средств возможен только в течение 7 дней с даты покупки. После этого срока возврат средств не производится.
3. При оплате кредитной картой возвраты обычно обрабатываются, и средства возвращаются на банковский счет клиента в течение 20-31 рабочего дня. Однако в некоторых случаях это может занять до 90 дней. Мы не несём ответственность за эти сроки и задержки, так как мы являемся поставщиком услуг IPTV, а не платежным провайдером.
4. Полные возвраты средств предоставляются только за покупки, совершенные в течение 24 часов. Другие запросы на возврат средств будут обработаны пропорционально в зависимости от времени использования подписки. Наша служба поддержки будет взаимодействовать с пользователями по всем случаям возврата средств.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ:

Каждый возврат средств обычно занимает от 20 до 90 рабочих дней, и этот срок находится вне нашего контроля. Наши платежные процессоры управляют запросами на возврат средств. Мы стараемся ускорить возврат средств после получения запросов и проверки информации о пользователе.

МЫ НЕ ПРОИЗВОДИМ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ИЛИ ЧАСТИЧНЫЕ ВОЗВРАТЫ В СЛУЧАЯХ:

1. Пользователь не может настроить свое собственное оборудование и систему. Хотя мы предоставляем лучший возможный сервис, у нас есть ограничения в понимании индивидуальных обстоятельств и конфигураций.
2. Некоторые каналы могут периодически зависать, буферизоваться или временно прерываться. Наши инженеры постоянно работают над быстрым устранением таких проблем. Если пользователь не может получить доступ к своему IPTV-подписке из-за проблем с сервером, вызванных нами, в течение 48 часов или дольше, мы либо возместим полную стоимость пакета, либо добавим потерянное время бесплатно к подписке, а также дополнительные бонусы, которые могут быть обсуждены.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы по нашей политике возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы здесь, чтобы помочь вам.